系统架构
核心优势
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降本增效
提高质检效率，100%全面质检，提升问题查出率。
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根因分析
分析通话获取进线量激增、营销成功率高根本原因。
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控制风险
全面风险管控、涉及全服务流程，全服务过程，全服务结果管控，杜绝瞒报漏报。
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服务营销一体化
从服务中挖掘营销机会，优化电销外呼名单利用率。
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服务提升
自动趋势和热点分析，及时把握客户关注点，提升服务水平。
提高质检效率，100%全面质检，提升问题查出率。
分析通话获取进线量激增、营销成功率高根本原因。
全面风险管控、涉及全服务流程，全服务过程，全服务结果管控，杜绝瞒报漏报。
从服务中挖掘营销机会，优化电销外呼名单利用率。
自动趋势和热点分析，及时把握客户关注点，提升服务水平。
